Мы с радостью спешим сообщить, что интернет-магазин Photopoint www.photopoint.ee получил титул самого дружественного к пользователю торгового центра онлайн в Эстонии по мнению Cоюза интернет-торговли (kaubandus.ee) в 2016. году.

Это большая честь для всей команды Photopoint, за которую мы выражаем особую благодарность всем, кто когда-либо пользовался услугами нашего веб-магазина. Также каждый, кто совершит заказ на этой неделе (1-7 февраля) в нашем интернет-магазине, получит вместе с заказом небольшой символический бонус 😉

На конкурсе, проводимом в рамках конференции Союза интернет-торговли, Photopoint соревновался с другими веб-магазинами в категории торговых центров онлайн. Из всех участников, прошедших в финал, жюри из 6 членов огласило победителем Photopoint на торжественном мероприятии, проходящем 29.января. Престижный результат Photopoint принесло именно отличное и быстрое содействие таких факторов, как функциональность, удобство, дизайн, обслуживание, процессы доставки и возврата товара.

Подчеркнуть хочется именно тот факт, что Photopoint получил почетное первое место не в категории техники и электроники, а в категории крупных онлайн магазинов. На самом деле — уже несколько лет веб-магазин Photopoint продает не только камеры и компьютеры. В ассортименте www.photopoint.ee на данный момент можно найти более 100 000 товаров. Среди них есть рабочие инструменты, косметика, оригинальный парфюм, игрушки, бытовая техника, наручные часы, канцтовары и многое-многое другое.

Призовые места давали не за красивый дизайн, а за удобство пользования в реальных условиях

 

Какой толк от просто красивой интернет-страницы, если ты не получаешь товар в срок или возможные возникшие затруднения со стороны продавца не могут продуктивно получить разрешения? Отвечу на этот вопрос сам — в этом нет никакого проку. Именно поэтому основными критериями, на которые полагалось жюри, были также функциональность страницы и всевозможные фоновые системы веб-торговли.

Как быстро и просто клиент может связаться с представителями веб-магазина? Насколько полезную информацию дает клиенту техподдержка? Насколько хорошо проходит обслуживание после покупки — например, если товар оказывается в неисправном состоянии? Для ответа на эти и многие другие вопросы членами жюри были (анонимно) произведены реальные тестовые покупки в каждом из интернет-магазинов конкурсантов, после чего товар был возвращен продавцу. В случае с Photopoint, весь процесс покупки и возврата был самым быстрым, удобным и приятным.

Самой важной задачей команды веб-торговли, работающей в главном офисе Photopoint около города Тарту, является предоставление нашим клиентам самого лучшего и профессионального обслуживания. Каждый день мы проделываем работу во имя того, чтобы нашим веб-магазином было просто, быстро, удобно и, самое главное, безопасно пользоваться. Мы стараемся найти всевозможные решения проблем и дать ответы на вопросы, интересующие наших клиентов. А также предлагаем помощь в случае проблем, которые могут последовать после покупки.

Мы знаем, что мы еще далеки от идеала, но мы очень счастливы, что наши старания предложить клиентам лучший опыт онлайн-покупок не проходят даром и были отмечены призовым местом на престижном конкурсе.

Читай о конкурсе в оригинале на странице  www.kaubandus.ee

Более 100 000 товаров по ценам Tax Free:
Читай подробнее о покупках без налога за пределами Европы!

(321)