Kaubandus.ee в очередной раз выбирает самый дружественный к пользователю веб-магазин Эстонии и мы рады сообщить, что Photopoint.ee прошел в финал конкурса. Напоминаем, что в 2016 году, Photopoint занял первое место на данном конкурсе.

Подчеркнуть хочется именно тот факт, что Photopoint прошел в финал не в категории техники и электроники, а в категории крупных онлайн магазинов. На самом деле — уже несколько лет веб-магазин Photopoint продает не только камеры и компьютеры. В ассортименте www.photopoint.ee на данный момент можно около 200 000 товаров. Среди них есть рабочие инструменты, косметика, оригинальный парфюм, игрушки, бытовая техника, наручные часы, канцтовары и многое-многое другое.

Победителя конкурса объявят 31 января 2017 года, на конференции веб-торговли Эстонии. В процессе выбора победителя участвует жюри из 6 человек, которое оценит финалистов по следующим критериям:

• дизайн веб-магазина
• общее удобство оформления заказа/логика оформления заказа
• качество презентации товара (фотографии, описание и т.п.)
• насколько легко найти всю необходимую информацию о доставке и возврате товара
• скорость обслуживания клиентов по е-мейлу, телефону, и онлайн-чату
• качество текста (copywriting)
• скорость оформления заказа
• насколько удобно пользоваться веб-магазином на различных устройствах (на планшете, телефоне, компьютере)
• безопасность покупок

Самой важной задачей команды веб-торговли, работающей в главном офисе Photopoint около города Тарту, является предоставление нашим клиентам самого лучшего и профессионального обслуживания. Каждый день мы проделываем работу во имя того, чтобы нашим веб-магазином было просто, быстро, удобно и, самое главное, безопасно пользоваться. Мы стараемся найти всевозможные решения проблем и дать ответы на вопросы, интересующие наших клиентов. А также предлагаем помощь в случае проблем, которые могут последовать после покупки.

Мы знаем, что мы еще далеки от идеала, но мы очень счастливы, что наши старания предложить клиентам лучший опыт онлайн-покупок не проходят даром и были замечены и смогли пройти до финала. Надеемся, что нам удастся повторить успех предыдущего года и занять 1 место на этом престижном конкурсе.

Дополнительная информация о конкурсе: kaubandus.ee

(249)